Wazbee Datenschutzerklärung

Wir bei Wazbee legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform wazbee.com nutzen. Mit der Registrierung bei Wazbee Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden. Unser Unternehmen Luxora LLC, eingetragen unter der Nummer 3908LLC2024 auf der Autonomen Insel Anjouan, betreibt diese Seite unter der Lizenz ALSI-202503027-FI2 der Anjouan Offshore Authority.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Wazbee registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu garantieren und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und Kontaktinformationen.
• Wir speichern Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich Kartendaten, Wallet-Adressen und Kontoauszügen.
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, um unser Angebot zu verbessern und faire Spielbedingungen sicherzustellen.
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten.
• Wir bewahren Verifizierungsdokumente auf, darunter Ausweiskopien, Adressnachweise und Fotos der Zahlungskarte.

Bei Vegas Hero – entschuldigen Sie, bei Wazbee – verarbeiten wir diese Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und der Vorgaben unserer Lizenz. Unser Zahlungsdienstleister Affmatic LTD mit Sitz in Larnaca, Zypern, wickelt sämtliche Zahlungsvorgänge ab und verarbeitet dabei ebenfalls relevante Transaktionsdaten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Informationen für mehrere Zwecke. Zunächst verwenden wir Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten und Transaktionen wie Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln. Unsere Sicherheitsabteilung benötigt Ihre Daten außerdem, um Identitätsprüfungen durchzuführen, insbesondere bei Auszahlungen über 1.000 EUR oder kumulierten Auszahlungen über 2.000 EUR.

• Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoverwaltung und Kommunikation über unseren Kundensupport.
• Wir nutzen Transaktionsdaten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung unserer Verpflichtungen gegenüber der Anjouan Offshore Authority.
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um personalisierte Boni, Cashback-Angebote und Treueprogramme wie BeeCoins bereitzustellen.
• Wir setzen Ihre Daten ein, um Marketingkommunikation zu versenden, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Wir verwenden Dokumente zur Altersverifikation und zur Einhaltung von Vorschriften zum verantwortungsvollen Spielen.

Unser Wazbee-Team stellt sicher, dass sämtliche Verarbeitungsvorgänge einem legitimen Zweck dienen. Sollten Sie eine Adressänderung vornehmen, müssen Sie uns dies vor einer Einzahlung über [email protected] mitteilen, da andernfalls die letzte Einzahlung zurückerstattet, Gewinne einbehalten und Ihr Konto gesperrt werden können.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Zu unseren Partnern zählen Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter und Aufsichtsbehörden. Bei VegasHero – also bei Wazbee – teilen wir Informationen ausschließlich dann, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

• Wir übermitteln Zahlungsdaten an Affmatic LTD zur Abwicklung von Transaktionen.
• Wir teilen Spieldaten mit unseren Spieleanbietern wie Pragmatic Play, Evolution, NetEnt und weiteren Partnern, um die Funktionalität der Spiele zu gewährleisten.
• Wir arbeiten mit Betradar zusammen, um die Einhaltung des Verbots von Arbitrage-Wetten zu überwachen.
• Wir geben Daten an Aufsichtsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich gefordert wird, etwa im Rahmen der Lizenzbedingungen von Anjouan.
• Wir leiten Beschwerden an [email protected] weiter, falls eine Eskalation notwendig ist.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken. Unsere Partnerschaften dienen ausschließlich dem reibungslosen Betrieb unserer Plattform und der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Erfahrung auf wazbee.com zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Website-Leistung zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Weitere Details zu unseren Cookie-Praktiken finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Wir ergreifen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme nutzen Verschlüsselungstechnologien, um sensible Informationen wie Zahlungsdaten und Verifizierungsdokumente zu sichern.

• Wir verschlüsseln sensible Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern.
• Wir beschränken den internen Zugriff auf persönliche Daten auf autorisiertes Personal.
• Wir überwachen unsere Systeme kontinuierlich, um verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.
• Wir bewahren Dokumente nur so lange auf, wie es für gesetzliche und betriebliche Zwecke erforderlich ist.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Wazbee Casino haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu fordern, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Für die Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport unter [email protected] wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung, wobei der Support ausschließlich auf Englisch angeboten wird.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Bei inaktiven Konten mit einem Echtgeldguthaben erheben wir nach zwölf Monaten ohne Aktivität eine monatliche Gebühr von 20 EUR, was eine fortlaufende Kontoführung und entsprechende Datenspeicherung voraussetzt.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Betrieb über mehrere Rechtsordnungen hinweg erfolgt – einschließlich Anjouan, Zypern und St. Vincent und die Grenadinen – können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu bleiben.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Für sicherheitsrelevante Anliegen oder Fragen zur Kontoverifizierung wenden Sie sich an [email protected]. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie Ihr Anliegen an [email protected] eskalieren. Wir bei Wazbee sind bestrebt, jede Anfrage sorgfältig und zeitnah zu bearbeiten.